verzend- en retourbeleid

Verzenden:

Zodra de producten op voorraad zijn worden deze zo snel mogelijk op de post gedaan. Je krijg altijd een bevestiging (en eventueel track en trace) zodra het pakket is verzonden.

Bestellingen met persoonlijke wensen of producten die niet meer op voorraad zijn hebben een levertijd van ongeveer 5 dagen. Je krijgt bericht zodra jouw bestelling klaar is en verzonden wordt.

Crea Cakery biedt verschillende opties voor de verzending.

Brievenbus
(Brief/pakket)

PakketGratis
Nederland

vanaf €0,99 tot €4,25 (b.pakket is met track&trace)

€6,95
met track&trace

bij besteding vanaf €40
Belgiëvanaf €1,40 tot €9,80
als b.pakket tot 2 kilo

tot 2 kilo €13
met track&trace

zodra er meer kosten aan verbonden zijn krijgt u hierover een mail.

bij besteding vanaf €65


Ruilen of retourneren.

Als het geleverde product niet aan jouw verwachtingen voldoet dan kun je het binnen 14 dagen retourneren. Voordat je het terugstuurt dien je contact met Crea Cakery op te nemen om aan te geven wat je terug wilt sturen.
Geef op het contact formulier jouw voorkeur aan:
♥ Nieuw exemplaar.
♥ ruilen tegen een ander (gelijkwaardig) product.
♥ of terugstorten van het bedrag.

Voorwaarden retourzendingen:
♥ Je dient binnen 7 dagen na ontvangst aan ons te melden dat je het terug wil sturen en binnen 14 dagen te retourneren.
♥ Verstuur de retourzending veilig in (brievenbus)doosje, veelal kan dit hetzelfde doosje zijn als waarin je de bestelling hebt ontvangen.
♥ De retourzending moet in ongebruikte en onbeschadigde staat bij Crea Cakery aankomen.
♥ Verzendkosten voor retourzendingen worden niet vergoed en ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
(Tenzij het binnen de garantie valt, vergoed Crea Cakery de verzendkosten)
♥ Na ontvangst van de retourzending wordt er binnen 10 dagen een nieuw item opgestuurd of het aankoopbedrag teruggestort.
♥ De klant is verantwoordelijk voor het correct retourneren van de producten, wanneer deze niet of beschadigd aankomen zullen deze niet vergoed worden. ( m.u.v. van producten die binnen de garantie vallen)

Bij akkoord van beide partijen kan het product terug gestuurd worden en zullen we het netjes afhandelen volgens afspraak.

Retour adres:
Crea Cakery
Het veld 37
3829 GS Hooglanderveen

Agenda

verzendkosten

Gastenboek

  • 14-08-2018 - Komt u nog een keer in Nunspeet op de eibertjesmarkt...  lees meer
  • 02-11-2017 - Voor mijn dochters kinderfeestje hier leuke lipglosjes besteld. Volgende dag...  lees meer
  • 16-10-2017 - Onlangs heb ik een leuke bestelling gedaan, ik had niks...  lees meer
Plaats een bericht
© 2015 - 2018 Crea Cakery | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ja wij zijn gek op koekjes! accepteer je deze ook even? Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.